业主在小区因青苔滑倒，物业应担责吗

　　物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

　　网友咨询：

　　业主在小区因青苔滑倒，物业应担责吗？

　　律师解答：

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。假设物业企业在已知小区不分路段存在青苔，未能采取具有实效性的应对措施，亦未充分履行其安全防护职责，那么就应对由此而引发的业主滑倒受伤事件负担相应的法律责任。

　　被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。就业主自身因素而言，路面留有青苔，其外观显著与正常路面颜色不同，理应对自身行走过程中的安全负责，对于存在湿润的青苔路面更应该引起注意且尽量避免，在小区因青苔滑倒的，业主也应自担相应责任。

　　律师补充：

　　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。