“过期作废”条款有效吗

　　美容卡、健身卡、洗衣卡……如今不少市民手中都有各种各样的消费预付卡，消费者预先支付费用，经营者分期分次提供商品或服务，这样的消费模式在生活中非常常见，也是消费纠纷的高发领域，约占全部涉消费诉讼的五分之一。

　　网友咨询：

　　“过期作废”条款有效吗？

　　律师解答：

　　过期作废是指消费者在取得预付卡以后，必须在规定期限内进行消费，逾期则作废或者附条件地进行延期才能继续有效的情形。这属于商家单方面行为，过期即报废对于消费者来说，无疑是极大约束了其合理运用权益，券“过期作废”的规定缺失公平性，而且上面的兑换有效期是由商家决定，属典型的霸王条款，侵犯消费者的合法权益。

　　过期后需再次充入一定金额达到一定数量才能继续使用的，条款在性质上属于限制消费者权利的条款，有强制消费、侵害消费者的公平交易权之嫌，但仍需综合余额过期原因、保底余额要求、经营者经营成本变化等因素作出效力评判。

　　消费者遇到这种情况的，可以通过申诉举报等消保渠道维护合法权益。

　　律师补充：

　　经营者不得单方作出对消费者不利的规定，不得以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻免除其损害消费者权益应当承担的责任。在购物卡上印刷有效期，就是经营者单方作出的对消费者不利的格式条款，这应当认定是无效的。既然这个条款是无效的，对应的约束力也就没有了。没有约束力之后有两个选择留给经营者：如果到期了，不给货就退款，不退款就给货，不然的话，经营者就存在不当得利。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。