男子买车后新款降价1.7万，4S店构成消费欺诈吗？

经济纠纷 安徽-合肥 2024-03-09
3月6日，“男子购车后下午车辆降价1.7万”登上热搜。王先生购车，裸车报价10.72万，下午4点付首付，后发现其他4S店的销售发朋友圈，称24款正式上市，官方价格降了1.7万元。王先生找到店里，该销售承认新旧两款车的配置基本一样，朋友圈是把所有顾客都屏蔽了，不是针对王先生。该店市场总监说，“厂家3点多发布的，客户4点多开的票，卖时不知道新款信息，已反馈给厂家，希望在最短的时间里有个让顾客满意的解决方案。”4S店构成消费欺诈吗？
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根据《消费者权益保护法》规定，商家在销售商品或提供服务时，应当遵循公平、诚实信用的原则，不得有欺诈、误导消费者的行为。如果商家在销售过程中故意隐瞒重要信息，导致消费者做出错误的消费决策，这就可能构成消费欺诈。对于新款车型的上市信息，如果4S店事先知晓，并且这一信息对于消费者的购车决策具有重要影响，那么4S店就有义务向消费者如实告知。如果4S店故意隐瞒这一信息，导致消费者错过了选择新款车型的机会，那么4S店的行为就可能违反了消费者权益保护法的相关规定。

4S店在王先生购车过程中如故意隐瞒新款车型上市信息的行为，可能涉嫌消费欺诈，王先生有权要求4S店给予合理的解释和补偿，并可以向相关部门投诉维权。
2024-03-09 10:12:43
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