骗子觉得老年人好骗，其实老年人大多都很善良，能轻易相信陌生人的话，再加上有些是留守老人，子女都不在身边，才会被骗子利用。那么一老人做按摩半年花了50多万，该养生堂的行为是否属于诈骗？

网友咨询：

一位老人在美容院做按摩，半个月充值20多万，半年花了50多万。儿子儿媳查看流水后大为不解，怎么按个摩就能花掉50多万？市场监管所介入调查后，该商家存在无证经营。经过协调后，商家将50多万退给老人。该养生堂的行为是否属于诈骗？

浙江浙杭（余姚）律师事务所舒红霞律师解答：

该养生堂的经营范围是生活美容类，却在帮老人按摩时推销治病抗癌等产品，是属于无证经营的，再次，从产品来说，一个是消毒产品，一个是化妆产品，绝对不能治病，可能存在虚假宣传。养生堂利用老人年老不懂、不断哄骗，意图是让其陷入认识错误，然后在双方交易过程之中获取利益。该行为已经涉嫌欺诈了，以欺诈经营牟取暴利的行为是违法的，需要面临相关部门的查处。

养生店提供了足浴服务，这与《营业执照》上获批的经营范围不一致。因此，这家店存在虚假宣传，违规经营等一系列严重问题。因为对于老人来说是在被欺骗的情况下进行消费的，老人是可以要求退还该款项的。幸运的是后来在有关部门见证下，店家退还了老人所交的全部费用。

浙江浙杭（余姚）律师事务所舒红霞律师解析：

欺诈行为系当事人出于欺诈的故意，进行虚构事实或隐瞒真相，使相对人限于认识错误，并基于认识错误作出错误的表示。

经营者利用其优势地位破坏了契约自由的实现，通过层层设套的方式，造成原告作出了多次付款的事实行为，并通过更换购买标的和胁迫拒不退还已交价款的方式，迫使原告作出了错误的意思表示。从形态论上是欺诈和胁迫的聚合，以交易磋商过程中虚构事实和隐瞒真相为主，兼有胁迫的行为。总体上危害了自由意志的实现，亦是对消费者正当权益的侵害，故被告的行为构成了欺诈。

根据消费者权益保护法第五十五条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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毕业于浙江师范大学法学专业
国家三级心理咨询师
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