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网购宠物猫后发现存在健康问题,店家要担责吗

2024年09月30日 法妞问答律师

  随着互联网飞入寻常百姓家,网络购物平台逐渐成为了大众消费的主战场。除了购买生活用品外,许多年轻人甚至通过网络平台购买活体宠物,由此产生的涉宠物买卖的纠纷也不断涌现。

  网友咨询:

  网购宠物猫后发现存在健康问题,店家要担责吗?

  律师解答:

  法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。通常情况下,买家购买宠物是以健康为基本前提,宠物店作为经营者,在出售宠物前,一定要对它们进行必要的体检,为消费者提供身体健康的宠物,这是最基本的义务。若经营者将未取得检疫合格证且携带高风险传染病病毒的活体宠物出售给消费者,导致消费者遭受财产损失的,消费者可以主张销售者赔偿相应损失。

  律师补充:

  消费者在购买宠物时,要前往有资质、信誉好的宠物店;在挑选到心仪的宠物后,可要求店家出具宠物检疫证明等健康材料。同时,在签订买卖合同时,也要留意各项条款,最好注明购买品种、健康证明等内容,并做好凭证留存。如协议中出现类似霸王条款,应及时指出并与商家协商修改,避免不必要的争端。发生纠纷时,买家可向市场监督管理部门反映或者向人民法院起诉以维护自身合法权益。

  【法律依据】

  《中华人民共和国民法典》

  第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。

  第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。


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