司法实践中，如何认定保险人对免责条款尽到提示和明确说明义务

　　保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

　　网友咨询：

　　司法实践中，如何认定保险人对免责条款尽到提示和明确说明义务？

　　律师解答：

　　保险人向投保人提供免责条款，并且保险人对免责条款的内容作出足以引起投保人注意的显著标识。保险合同免责条款的内容足以引起投保人注意，如字体大于或等于四号并加粗加黑，应认定为显著标识。通过网络、电话等方式投保的情况下，保险人可以通过网页、音频、视频等形式证明其履行了提示和明确说明义务。保险人主张已就免责条款履行明确说明义务的，举证证明投保人在投保人声明等相关文本上手写“投保人已经收到保险条款，保险人已对免除保险人责任的条款向投保人作了明确说明”等内容，并由投保人签字或盖章。

　　律师补充：

　　采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：

　　(一)免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的；

　　(二)排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。

　　采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释。

　　【法律依据】

　　《保险法》

　　第十七条　订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。

　　对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。