七天无理由退货的运费应该是谁承担

　　在网购日益普遍的今天，购物后的退换货问题也备受关注。七天无理由退货是指在消费者收到商品之日起的一段时间内（通常为7天），如果消费者因为个人喜好、质量问题或其他合理原因不愿意完成交易，可以选择退货。

　　网友咨询：

　　七天无理由退货的运费应该是谁承担？

　　律师解答：

　　七天无理由退货的运费承担者因具体情况而异。

　　消费者网购七天无理由退货，经营者与消费者有约定的，按照约定。如果是因为商品质量问题导致的要退货的，那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题，而是由买家发起的退换货行为，商家包邮产品，买家要承担退货运费；非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

　　如果遇到问题需要解决时，可以与卖家协商或者联系平台客服进行处理。同时，为了保障自己的权益，消费者在购物时可以选择信誉良好的卖家和平台进行交易。

　　律师补充：

　　选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的，从其约定。

　　【法律依据】

　　《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

　　第三条  网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。

　　网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。

　　第四条  消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。