医院食堂再现鼠头！消费者权益如何维护？

27日，重庆市一女子在社交平台爆料称，她在某医院的盒饭里吃了出老鼠头。接到舆情通报后，当地市场监管局第一时间会同相关部门查封了实物，并展开调查核实工作，经初步认定该异物为老鼠头，详细情况正在进一步核实，后续情况将及时向社会公布。

没想到江西鼠头案件的前车之鉴，并没有成为后事之师，实际当中生产不符合安全标准食品的行为也非常多。

那么，生产该盒饭的商家会被如何处罚？

根据《食品安全法》第35条规定，食品生产经营者应当保证所生产经营的食品符合食品安全标准。如果违反规定，生产经营污秽不洁、混有异物的食品的，尚不构成犯罪的，违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。构成犯罪的，依法追究刑事责任。本案中，该食堂生产的盒饭污秽不洁、混有鼠头，极有可能因此受到相应的行政处罚。

那么面对这种情况，消费者可以要求什么赔偿呢？

根据我国《食品安全法》第148条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

消费者有哪些维权途径？

根据我国《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。