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我在美凯龙定制的全屋定制,有个展示柜当初报价是包含衬板的价格,但是等家具装好后这个衬板取消了,还是我们消费者自己发现这个问题,我问了衔接我们的销售,她答复说,是自己忘了跟我们说这个事情,现在我要求她不仅要把多余的货款退给我,另外需要赔偿我们,赔偿怎么赔偿,跟销售沟通过了,他只答应多余的货款退给我,不同意赔偿。现在该怎么处理?
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本律师多年从事刑事辩护,民商事案件代理。代理多起成功典型案例
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