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我在美凯龙定制的全屋定制，有个展示柜当初报价是包含衬板的价格，但是等家具装好后这个衬板取消了，还是我们消费者自己发现这个问题，我问了衔接我们的销售，她答复说，是自己忘了跟我们说这个事情，现在我要求她不仅要把多余的货款退给我，另外需要赔偿我们，赔偿怎么赔偿，跟销售沟通过了，他只答应多余的货款退给我，不同意赔偿。现在该怎么处理？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
公安出身，多警种岗位历练，全面贴于实战。常年钻研刑侦、经侦业
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双证律师，同时具有专利代理师资质，擅长民商事纠纷案件处理，恪
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工欲善其事，必先利其器。胡启俊律师以专业的法律知识为您提供最
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2010年毕业于山东大学（985、211、双一流A类）法学院
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