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我在美凯龙定制的全屋定制，有个展示柜当初报价是包含衬板的价格，但是等家具装好后这个衬板取消了，还是我们消费者自己发现这个问题，我问了衔接我们的销售，她答复说，是自己忘了跟我们说这个事情，现在我要求她不仅要把多余的货款退给我，另外需要赔偿我们，赔偿怎么赔偿，跟销售沟通过了，他只答应多余的货款退给我，不同意赔偿。现在该怎么处理？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
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韦强文律师，1987年5月26日出生，西南政法大学法学本科学
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周克虎律师执业于四川圣梓律师事务所，副主任律师。擅长合同纠纷
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张炯律师，已从业20余年，经验丰富，擅长刑事纠纷、民商事合同
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杨明，四川则昂律师事务所党支部书记、主任，高级律师，四川省律
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