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在网上报的建业网校的一级消防课,报课时没有人告诉我不能退课,上了几节课后,感觉普通班一般,然后听他们的推荐又升级成内部小班,当时宣传的是非常好,可上了几节课后感觉一般,就想退回到之前的普通班,他们就以合同里面的条约为理由不给降班,我想问扣除使用的资源,剩下的费用我能不能要求全部退我?他们不退违法了没有,二是如果不能全退能不能降到普通班?他们不给我降是不是违法了,当时报这个课花了我两万多,一开始说的可好了,不给退费的事一字不提,他们属不属于误导消费?我该怎么办?打官司怎么打
陈敏丰律师 江苏-常州 江苏常辉律师事务所
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