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新房装修，预订烟机，测量尺寸送止逆阀，说好价格，包安装好，包满意。我方要求，东西要实体店相同正品，需要安装必须到位安装，先付清零头4800元（商家写的是定金），余款最迟今年过年前付清。在安装烟道止逆阀时，商家以送不了为理由，要求付款140，协商无果交付140元。现在尺寸可能出现偏差，要求安装没到位安装，商家要求付清尾款。我方协商无果要求退款，对方拒绝退款。现在需要烟机，问题怎么解决？
王金治律师 湖北-宜昌 北京大成（宜昌）律师事务所
毕香琴律师 湖北-宜昌 湖北宜楚律师事务所
本律师是上海本地人，每年承办案件数十起。擅长婚姻家庭类案件代
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律所创始合伙人，在婚姻家事、劳动工伤、交通事故等方面积累大量
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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