《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条规定,(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 综上,对于您的咨询,可以先和商家协商解决;如果协商不成,可以向平台及相关部门投诉,如果商家确实涉及虚假宣传要赔偿时,可以要求五百元赔偿。但是实践中,商家在宣传时会出现好多笔误情形,比如700g错误写成700kg,本案中根据小龙虾的市价,我们认为笔误的可能性比较大,此时商家并不构成虚假宣传。
2024-05-23 08:45:07