虚假宣传近6年，上海文峰美发再被处罚，虚假宣传是什么？

近日，上海文峰美发美容有限公司与上海新世纪文峰美发美容有限公司新增行政处罚信息，因虚假宣传，被上海市普陀区市场监督管理局共处280万元的罚款。行政处罚决定书显示，当事人在其门店灯箱及公众号中发布的内容构成虚假宣传行为，违反广告法和反不正当竞争法。

虚假宣传是什么意思？

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。本案中，文峰公司的宣传内容中含有大量封建迷信内容并宣称当事人的商品具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等功效，但实际上这些广告内容与事实不符，已经构成虚假宣传以及发布违法广告，应该对其进行罚款处罚。

商家虚假宣传如何处罚

根据《广告法》第28条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处一百万元以上二百万元以下的罚款。对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。

这次对文峰公司分别给予了200万和80万的罚款，力度还是比较大的。之所以如此罚款主要是他们的宣传用语比较恶劣，使用了大量的一些封建迷信的用语，还称能治华佗治不了的病。此外，整个行为的持续时间是比较长的，长达6年时间，多次被罚款还不予整改，造成了比较恶劣的社会影响，所以要对其从重处罚。

同时，《消费者权益保护法》规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。所以，消费者可以要求文峰公司赔偿并向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报其涉嫌违法的行为。