律师解答
《消费者保护法》第二十四条第一款规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”根据以上规定，羊绒大衣与羊毛大衣明显不同，故商家提供羊毛大衣存在质量问题，故您有权要求更换或者退货退款。建议与商家协商更换或者退货，协商不成的，可向人民法院提起诉讼，主张假一赔三。
2023-02-21 08:48:30
相关法律问答
更多>
问题情况复杂，建议直接和律师沟通获得更多帮助
问题情况复杂，建议直接和律师沟通获得更多帮助
客服热线: 400-618-8116
法妞问答 -- 3分钟100%解决您的法律问题
10207位在线律师
3分钟极速响应
立即咨询
3分钟极速响应
