网购虚假宣传怎么举报？网购被骗怎么处理？近日，山西政府发布的一则针对“苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称，多个电商发布“苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”营销苹果，给当地果业品牌形象造成了严重影响。

（一）虚假宣传的定义

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

（二）虚假宣传的相关法律规定

《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定："经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告"。

《中华人民共和国广告法》第三条规定："广告应当真实合法，符合社会主义精神文明建设的要求"。

第四条规定："广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者"。

（三）虚假宣传的处罚

根据相关规定，经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

店家以滞销为名销售临猗苹果等商品，陈述内容与事实严重不符，蓄意夸大果品滞销严重程度，已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。

（四）消费者维权方式

1、可要求退货退款

网上店家的虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权。苹果等商品不属于“七天无理由退货”的范畴，但消费者与店家协商一致，可以要求退货退款。

2、向消协投诉

另外，店家基于欺诈的故意，实施了虚假宣传的欺诈行为，使消费者产生了错误认识，并基于错误认识购买了其果品，如果造成了消费者财物损失(比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果)，则其行为涉嫌欺诈。消费者可以向消协进行投诉反映情况。

综上所述，商家网售滞销水果蓄意夸大果品滞销严重程度已经构成虚假宣传，经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。消费者遭遇该套路，消费者可与店家协商一致，要求退货退款。如果造成了消费者财物损失(比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果)，则其行为涉嫌欺诈，可向消协投诉。