免费法律咨询 >> 精选文章 >> 损害赔偿 >> 消费者买到过期食品怎么维权
食品安全指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。为了保障我们的健康,饮食安全和生活中避免接触有害物质是必须要重视的事项。
网友咨询:
消费者买到过期食品怎么维权?
律师解答:
食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。消费者买到过期食品可以向经营者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿损失。找商家不能协商解决赔偿问题的,可以向12315消费者权益保护热线投诉,如果12315也不能帮助解决赔偿问题,可以向法院提起诉讼。
律师补充:
食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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