楼上噪音扰民的应怎么办

　　居住在楼房中的人们常常会面临楼上邻居噪音的干扰，穿着高跟鞋走来走去的声音、孩子的玩具声、吵闹声、清早的豆浆机声……这些声音，无孔不入，困扰着许多人。

　　网友咨询：

　　楼上噪音扰民的应怎么办？

　　律师解答：

　　邻里噪音扰民可以：

　　1、协商处理。可以写个纸条贴在扰民邻居的家门口，告诉对方已经干扰到自己的生活了，或者是直接跟扰民的邻居当面交涉。

　　2、找物业协调。物业公司通常有义务协助解决业主之间的纠纷，如果协商无果，可以向‌物业反映情况。

　　3、报警处理。噪音扰民是违法行为，公安机关有权进行处理。‌遇到邻居噪声扰民可以向公安部门请求帮助，扰民的邻居将依法受到相应的处罚。

　　4、法院起诉。在恶意扰邻或者虽非恶意但被扰者多次沟通无效的情况下，根据相邻权，即住户在行驶自己物权时不能影响到他人正常生活，如果影响到了，就可以到法院起诉，要求其停止侵害。

　　律师补充：

　　相邻关系的发生常与不动产的自然条件有关，即两个以上所有人或者使用人的财产应当是相邻的。不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利。不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

　　第二百八十九条 法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。