楼上噪音扰民的，怎么处理

　　在现代都市中，噪声已经成为当代人一个非常头疼的问题，交通工具的鸣笛、建筑工地设备施工的声音、居民小区的娱乐噪音等，长期处于噪音污染的环境下会对生理造成严重的伤害，诱发各种神经疾病。

　　网友咨询：

　　楼上噪音扰民的，怎么处理？

　　律师解答：

　　1、协商解决。尝试与邻居进行友好沟通，了解他们产生噪音的原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

　　2、找物业协调。物业公司通常有义务协助解决业主之间的纠纷，如果协商无果，可以向‌物业反映情况。

　　3、报警处理。噪音扰民是违法行为，公安机关有权进行处理。‌遇到邻居噪声扰民可以向公安部门请求帮助，扰民的邻居将依法受到相应的处罚。

　　4、法院起诉。在恶意扰邻或者虽非恶意但被扰者多次沟通无效的情况下，根据相邻权，即住户在行驶自己物权时不能影响到他人正常生活，如果影响到了，就可以到法院起诉，要求其停止侵害。

　　律师补充：

　　使用空调器、冷却塔、水泵、油烟净化器、风机、发电机、变压器、锅炉、装卸设备等可能产生社会生活噪声污染的设备、设施的企业事业单位和其他经营管理者等，应当采取优化布局、集中排放等措施，防止、减轻噪声污染。

　　家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国噪声污染防治法》

　　第五十九条　本法所称社会生活噪声，是指人为活动产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。

　　第六十条　全社会应当增强噪声污染防治意识，自觉减少社会生活噪声排放，积极开展噪声污染防治活动，形成人人有责、人人参与、人人受益的良好噪声污染防治氛围，共同维护生活环境和谐安宁。