旅游行程结束前旅游者解除合同的，能否要求旅游经营者退款

　　随着生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲活动的一种重要形式。

　　网友咨询：

　　旅游行程结束前旅游者解除合同的，能否要求旅游经营者退款？

　　律师解答：

　　旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。如因游客的健康、违法行为等原因导致旅行社被迫解除合同的，旅行社可以在扣除必要的费用后，将余款退还游客；如游客的行为还给旅行社造成损失的，游客应当依法承担赔偿责任。

　　旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。

　　律师补充：

　　因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

　　（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

　　（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

　　（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

　　【法律依据】

　　《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

　　第十二条 旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。