购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

在大家日常网购中，肯定会在很多网店上看到“七天无理由退货”的标注，那么，有哪些商品是不适用七天无理由退货的呢？

网友咨询：

购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

律师解答：

不适用于七天无理由退换的情况是：

1.消费者定作的商品，指经营者按照消费者的要求制作而成的商品；

2.鲜活易腐的商品，指新鲜、有生命或者容易腐烂的商品；

3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4.交付的报纸、期刊，报纸、期刊刊登的内容主要是新闻、时事评论等，供人们了解当下或者短时间内发生的事件、舆论走向等；

5.其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

律师补充：

网购七天无理由退货是指经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

但是“无理由”不代表“无限制”“无条件”。根据《消费者权益保护法》的规定，“退货的商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

【法律法规】

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。