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就餐时卡式炉突然爆炸,食客被烫伤!

2023年07月13日 法妞问答律师

卡式炉是家庭露营、饭店烹饪的必备好物,但却暗藏危机,使用不当可能会引发危险。

79日傍晚1827分许,桂林阳朔一餐厅顾客在用餐过程中,桌上的卡磁炉突然发生爆炸,碎片击中几位客人,引发关注。

79日,阳朔一餐厅顾客正在用餐时卡磁炉突发爆炸。监控显示,一桌客人正在用餐,桌上的卡磁炉在热菜的时候突然爆炸,碎片四处飞溅,击中几位客人,客人随后惊慌失措地起身离开座位,一男子站起来抖动衣服,疑似被烫伤。710日,餐厅一位工作人员称,爆炸的原因主要是卡磁炉上方的平底锅与炉子接触过近,后面已经换锅了,顾客可以放心来店就餐。商家表示,那桌客人并没有因为爆炸受伤,只有一位男性顾客的腿被热菜烫伤,客人当时表示不介意,已经为他们重做一桌饭菜了。阳朔县城市管理局工作人员表示,已经关注此事,正在调查核实。

该餐厅是否应当对顾客造成的烫伤承担赔偿责任呢?

民法典规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。消费者权益保护法规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

因此,餐厅应当对顾客的伤情承担损害赔偿责任。

另外,炉具生产厂家要严格遵照安全生产规范,保证产品质量,规范警示粘贴标志。酒店经营者要多措并举尽到安全保障义务,主动在可能出现危险的地方设立警示标志、温馨提示,定期对酒店服务人员进行培训,对安全、消防规范及危险出现的紧急应对措施进行全面培训,要规范硬件设施,严格把控设备来源,确保与酒店经营相关的服务设施、设备达到国家有关安全标准。就餐者要按照使用说明正确使用餐厅设备设施,在不明确具体操作方式的情况下要咨询酒店服务人员,切勿自行操作以免引起事故。


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