密室逃脱中的《免责协议》，真的免责吗

　　近年来，密室逃脱作为一种新兴的休闲娱乐方式受到越来越多年轻人的青睐。然而在这种封闭的游戏环境中，一旦发生意外，商家能否凭密室逃脱中的《免责协议》免责呢？

　　网友咨询：

　　密室逃脱中的《免责协议》，真的免责吗？

　　律师解答：

　　签订免责协议已经成为密室行业的通行规则，经营者在玩家受到伤害后也多据此主张让玩家自担责任。然而，密室经营者在游戏前要求玩家签署的《免责协议》属于格式条款，根据法律规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，对造成对方人身损害的，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，提供格式条款一方排除对方主要权利的条款无效。因此，“免责协议”并非商家的“免责金牌”。

　　律师补充：

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。玩密室逃脱游戏是一种服务消费活动，玩家享有人身、财产安全不受损害的权利，经营者应对消费者尽到安全保障义务，保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。