玩“密室逃脱”签了《免责协议》，商家就真能免责吗

　　密室逃脱游戏，恐怖惊险刺激，深受年轻人喜爱，殊不知，玩家在沉浸式体验过程中，安全隐患时刻相伴。

　　网友咨询：

　　玩“密室逃脱”签了《免责协议》，商家就真能免责吗？

　　律师解答：

　　公民的生命健康权受法律保护。密室经营者在游戏前要求玩家签署的《免责协议》属于格式条款，这类《免责协议》一般都是经营者为了重复使用预先拟定的，系在订立合同时未与对方协商的条款。根据法律规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，对于免除或者减轻自身责任、加重对方责任的，该格式条款无效，因此，“免责协议”并非商家的“免责金牌”。

　　律师补充：

　　格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

　　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。作为经营者，应当保障玩家在游戏过程中的人身安全和财产安全，确保经营场所、设施设备符合安全、消防等规定，同时要在游戏开始前向玩家充分告知和警示各环节中的风险。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效：

　　（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

　　（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

　　（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。