业主能否以物业服务存在局部瑕疵而拒缴物业费？

　　物业服务也就是物业管理，是指由物业公司根据小区业主的主张委托，主要负责小区治安，卫生等方面，业主生活的安心主要有物业公司的责任，其主要负责的范围有公共设施的管理和交通管理和其他管理等。

　　网友咨询：

　　业主能否以物业服务存在局部瑕疵而拒缴物业费？

　　律师解答：

　　不能。

　　物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的，具有公共性和整体性，涉及全体业主和整个小区的公共利益。物业服务不是单一对应每一位业主的服务，服务涉及多个方面，不能因某一人的意见，某一方面的服务存在瑕疵就否定整体的物业服务。若业主动辄以物业管理企业提供的服务存在瑕疵为由拒缴物业费，则物业管理企业将难以正常运营，物业管理企业对小区整体的管理、服务质量亦会大打折扣，全体业主的利益将会受到损害。如果物业服务存在违反法律法规、安全保障等服务明显不到位的重大瑕疵，物业费可以适当减免。

　　律师补充：

　　业主按时交纳物业服务费 是一项法定的义务。当业主对 物业管理公司的服务方面存在疑问时，应当通过正常的途径，可以向物业管理公司反映，通过协商解决；也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决；必要时也可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实差而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会决定解聘服务质量差的物业公司，选聘新的公司。

　　物业服务企业与小区业主相互依存，双方均应按照合同约定履行合同义务，一方面业主应该及时缴纳物业服务费用，另一方面，随着人们对美好生活的需求日益增长，物业公司也应履行职责，不断提升服务质量，满足小区业主对小区生产安全、安定与美好和谐环境的需要。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

　　当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

　　当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。