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你好，就是我在淘宝一家商店里买了一个充电宝，然后那个充电宝充不了电，有问题，客服说让我给他们退货，然后那个寄过去的钱让我先出，然后等他们收货了会退给我，但是今天他们收货之后，那个寄过去的钱也没给我，我问他们，他们说要明天专业人士来跟我说，我这边显示已起，他们已签收，但他们客服跟我说他们没签收，请问我该怎么办，中间我问他们我充电宝什么时候给我补发那个运费什么时候给我，他们都是特别敷衍的回答我
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
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