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湖南-张家界经济纠纷1个月前

在京喜平台购买一双雨鞋，买38码卖家收39码买高筒发中筒，而且是同边，向卖家要求换货，4月5日收单，4月7日退回去，卖家4月9号签收，到今天末发货或退款还说己期。

1位律师回复

唐杰律师 湖南-邵阳　湖南东放明律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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