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您好！我在拼多多商户智金电暖气买的电暖气使用两个月后漏水，几经周折平台介入无果，消费保也投诉了没有音信。商家同意退货退款却拒收货不退款。根据消费者权益保护法第二十四条规定，我的诉求合理合法，但是商家就是赖账，不理不睬。请问我该怎么办？谢谢您！
孙越律师 山东-青岛 山东青博律师事务所
林作平，福建万融律师事务所专职律师合伙人。1995年10月与
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罗兆洪律师，中国人民公安大学本科学历，福建省三明市律师协会刑
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朱景鹏律师，法学专业，执业以来处理过几百个案件，在工伤、交通
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