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黑龙江-伊春经济纠纷1个月前

你好，我在快手主播直播间中幸运星奖，奖品兑换问题！直播当天背景墙写的抽100名姐妹全场免单。她的个人介绍也是这么写的。等抽完幸运星她说抽中前消费的免单。我问客服，客服说不是全场免单！这些我都有截图！我的全场理解是开播到结束算是全场！她3月1日晚6点直播的到12点左右。我是8点中奖的，就是说，8点以后我下单的他们不免单！这个属于什么行为？

2位律师回复

辛鑫律师 辽宁-辽阳　 辽宁文正律师事务所

您好，我是大连律师，持全国有效律师证件，代理全国民事纠纷。根据您的描述，纠纷解决还需要结合具体的案情等相关证据来做具体分析。您如果有疑问或者需要法律支持，建议您进一步咨询律师,咨询98元/次，律师也可以为您提供各类法律文书。微信同电话：一三八八九六六一三四零。...

1个月前

赵艳梅律师 辽宁-沈阳　 辽宁乾玖律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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