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本人在安徽省蚌埠市固镇县购买的期房，问题是说有两个阳台半买半送（买一个送一个）实际交房的时候没有阳台，合同上说明是（该阳台不封闭，阳台门用户自理），先找的开发商谈说墙面可以砸掉隔出来阳台，但是出了问题自行承担，主要一点售楼部业务员给所有业主营销的时候有明确说明有阳台两个，飘窗两个（是送的不计算实际住房面积）现在有保留图纸，还有一个面积差，购房合同面积比交房实际面积少了4.07个平方，请问以上问题怎么解决可以打12315投诉吗？或者走法律程序。
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