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我的手机去年三月份买的，今年二月中旬突然黑屏了，完全不能用。客服让强制重启好了，但考虑到快过保就返厂检测了，检测的说没问题，给延保90天让再试试。用了不到两周又屏幕闪，时不时一亮一暗的闪几次，就有返厂维修，厂里检测一个多星期说没问题，发回来让再用用试试。今天看视频时又突然没声音了。这个可以要求厂家更换或退货吗
张翠英律师 天津-南开区 北京安理（天津）律师事务所
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刘正伟律师 天津-南开区 天津大有律师事务所
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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