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您好，我之前通过电话销售，买了英孚英语的一年英语课程，总价22000.合同写的是七天无理由退款，超过七天不予退款。买课两个月内我一直没开始学习。要求英孚英语全额退费，英孚英语和我通过协商，要扣除百分之20的违约金和两个月课时费（我一天课没上）共计八千多元，我现在就想问问能不能全部退回
孙建律师 上海-静安区 北京国浩律师（上海）律师事务所
山东政法学院民商法学院，法学学士，滨州市优秀诉讼服务工作者，
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本人毕业于山东财经大学，有多年的法律服务经验，擅长民商法，刑
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