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11.7号我在京东平台购买了一款漫步者耳机,后续出现了质量问题进行了换货处理于是我把有问题的商品寄回给了商家但是新发给我的耳机也一并寄给了商家,当初换货的时候商家诱导我把收货地址填了他们的地址,出现这个事情以后京东平台和商家都没有处理想问一下这种情况我该怎么办
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
2017年从事法律工作,并通过心理咨询师,高级企业法律顾问,
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