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广西-桂林疫情相关1个月前

我买了北京一桂林的飞机票票价是576，9元，因为疫情原因只能退票，576，9元只退170元，这和理吗因为疫情退票，

1位律师回复

谢国才律师 广西-南宁　 广西东方意远律师事务所

先查清航空公司的规定，如果符合全退的情况，在向相应的退票渠道沟通时，可以告知渠道，看看渠道怎么处理；如果可以处理好，那就挺好的；

如果渠道表示要扣钱，搞清楚够钱的规则与理由，尝试沟通，航空公司都说了不扣钱，总不能还说航空公司的规定要扣钱吧；

如果沟通失败，可以尝试向航空公司反馈，看航空公司是否可以协调解决。...

1个月前

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