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天津-河东区经济纠纷1个月前

美容卡，想办理退款，商家拒绝，以套盒拆开无法退款为由，未签订过任何协议，这种要求合理合法吗

2位律师回复

韩春媛律师 天津-河东区　天津云兑律师事务所

您好，您的提问属于提供商家服务的口头协议，部分属于人工的服务费用，如果确实拆开套盒，可以折价退款，建议先找消协和商家协商，如果不能协商解决，可以进一步诉讼。...

1个月前

钱丽丽律师 天津-和平区　天津赫德律师事务所

你好，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。...

1个月前

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