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我在拼多多买一部三星手机不到一个月就出现质量问题了，我该找商家以及平台怎么处理，要求做出赔偿耽误我使用时间的浪费，还有就是要退换货还让我去售后拿出来质量问题报告啥的，这分明就是商家一贯作风套路，明知道售后服务这些地方做不出质量检测报告就给你这样说，出现这种音量按键失灵质量问题，商家以及拼多多平台该不该做出赔偿以及这些方面的警告处罚呢？关于法律法规方面我也不是太懂，要是直接去投当地的消费者协会12315也要最起码知道一些法律常识我意思说的是这些。
雷园林律师 湖南-长沙 湖南华湘律师事务所
王斌律师，毕业于云南警官学院，毕业后从事过相关法务工作，后转
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2012年通过国家司法考试，现执业于云南滇东北律师事务所，成
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咨询电话:13888400690。毕业于中国政法大学，现执业
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崔庆国，昆明医科大学医事法学专业毕业，昆明市律师协会医疗与健
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