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我在拼多多买一部三星手机不到一个月就出现质量问题了，我该找商家以及平台怎么处理，要求做出赔偿耽误我使用时间的浪费，还有就是要退换货还让我去售后拿出来质量问题报告啥的，这分明就是商家一贯作风套路，明知道售后服务这些地方做不出质量检测报告就给你这样说，出现这种音量按键失灵质量问题，商家以及拼多多平台该不该做出赔偿以及这些方面的警告处罚呢？关于法律法规方面我也不是太懂，要是直接去投当地的消费者协会12315也要最起码知道一些法律常识我意思说的是这些。
雷园林律师 湖南-长沙 湖南华湘律师事务所
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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