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2020年4月在产后修复中心购买产后修复项目，预付款支付41000元。项目做了几次然后因为个人身体原因+工作原因停止了项目，现向商家提出退还我未消费的费用约3万元，产康中心拒绝，后本人向12315投诉，经过12315调解商家同意退款，但要按照原价扣除我已经消费的费用，还说钱都给员工发提成了(没有消费的费用商家有权支配吗?)算下来只能退我12万元。我认为商家退款计算不合理，双方协调不成功我打算起诉到法院。我有剩余未服务的次数证据，但双方没有签定合同，商家没有开发票，我有电子支付凭据。能起诉成功吗?（12315调解员私下跟我说，这件事是我个人违约，说我理亏 建议我接受1.2万元退款 不然起诉到法院商家有权不退款）这个有依据吗？
吴玮律师 广西-南宁 北京德恒（南宁）律师事务所
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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