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律师你好，我从某平台花了899元，买的商家承诺1年换新3年保修，结果没用2月就出毛病了，找他们客服不回，打电话也不接，3个月前也联系他们联系不到现在也是，是欺骗消费者吗？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
浙江金奥律所优秀律师，擅长经济类、合同纠纷、建设工程、婚姻家
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毕业于国内知名法学院，曾在国有大型企业500强公司任职多年，
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执业特点：法学功底深厚、思维严谨、工作踏实，办案经验丰富，以
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