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律师你好，我想咨询一下今年9月份在美容养生馆办了一张祛痘的卡，现在因为工作调动不能继续使用了，所以想退卡，美容院说特价卡不退，还说这卡是因为我自己的原因没有消完，之前答应月末退，后来又说公司申请没有通过，又说店里职位变动，之前的院长不在也不管这事，让我自己转卡，这种情况下我应该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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毕业于贵州医科大学，2014年通过司法考试，后长期从事于律师
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艾丽律师本科法学毕业，在校期间通过司法考试，多次参与在外实践
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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