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内蒙古-巴彦淖尔经济纠纷1个月前

你好，我想问一下，我在前段时间买了道圣康膜，回来后用了一段时间，后又买了几盒，效果不明显，我就提出要退货，推销员也答应给退货，可就是不给办理，请问我该怎么办？

查看徐瑞霞律师的回答

徐瑞霞律师 内蒙古-呼和浩特 内蒙古健邦律师事务所

  • 《消费者权益保护法》规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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