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请问律师:在网上购物平台购物平台上显示的是小天才5G儿童电话手表内存32G，结果发来的是无牌子、无厂家、无检验合格证。当时到货时开机就显示的是4G，我就问他怎么写的是5G发4G的表给我呢，他回答说他是4S店，后来我给他联系他一至不回答最尽才联系上旦也还没有得到解决请问律师我这要怎么办为好？
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
五年以上职业律师，每年办理案件百余件。具有丰富的办案经验，擅
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王淼律师，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业。从事国企、政
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王雨昕律师专业做各种民事案件，专长于合同纠纷，房产纠纷，企业
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