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我是广发信用卡用户，在2019年八月份广发信用卡客服打电话给我让我办理一比分期，然后和我说不占用额度，当时我也不太清楚也就同意了这笔分期，也没有提额，然后我就一直在用，一直在消费的起，也在全额还款，直到今年发生疫情导致五月份无力偿还，被信用卡客服人员催收，说我欠款43000千元，当时我就懵了18000的额度怎么会欠款43000.之后我就要客服发账单我才发现从2019年8月之后我的每笔消费都被自动分期24期，现在我该怎么申诉，
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