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你好，本人于前几日在“小红书”浏览到一个有关“出售自己二手ipad”的作品（非店铺），并与作者达成交易，通过微信沟通，并由支付宝付款。但货到后发现其提供的ipad产品序列号与其描述不符（描述为第七代，实际为第四代），存在诈骗行为，且此人拒绝全额退款。请问我应该如何追回我的全额付款，并且其行为是否符合《消费者保护法》第五十五条“存在诈骗行为的，增加赔偿金额为购买商品的价款的三倍”，即，是否可要求其三倍赔偿。谢谢
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