能维权成功吗？

法律顾问 湖南-娄底 2024-09-09
我前两天在微信买了批玩具，数额在1800，然后商家发过来货不对板，不仅数量少了还虚假宣传，目前只有物流知道他们的地址以及电话但是不给我们提供，她们也不处理还不给我们退，服务态度特别差，这种能要求退一赔三吗
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你好，根据你提供的情况分析，如果能证明商家有重大欺诈行为的，可以要求解除合同，还可以主张退一赔三。建议先协商解决，协商不成的话可以通过诉讼途径维权。
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-09-09 08:43:05
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