女子4万买到香奈儿假包，如何索赔？
经济纠纷
上海-黄浦区
2024-01-17
上海的李女士长期通过一家中古包网店购买奢侈品包。2022年4月，李女士又在这家网店网购了两只闲置的奢侈品包，其中一只是价格4.35万元的“香奈儿”金球包。2022年5月，李女士收到这只期盼已久的“香奈儿”包的快递。然而，李女士却发现这只包的撕膜后有留胶，便将所购买的包送专业机构鉴定。鉴定结论显示：不符合该品牌正品的工艺特征。李女士将该网店的经营者某中古商贸公司起诉至奉贤区人民法院，要求退一赔三。法院会支持吗？
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律师解答
根据法律规定，经营者在销售的商品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品的，属于欺诈行为。当经营者售卖的商品或服务具有欺诈行为，消费者权益受到损害的，可以要求经营者“退一赔三”。在二手奢侈品买卖市场中，商品的真伪是认定经营者是否存在欺诈行为的客观标准。本案中，被告向原告说明涉案香奈儿包是正品，原告基于被告的承诺继而作出购买行为。事后，涉案包包经鉴定为假货，因此，被告行为属于消费欺诈。最终，法院判决：撤销原、被告之间的买卖合同，退货退款；另外，被告支付原告三倍赔偿款130500元。
2024-01-17 16:24:31
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