女子半夜回酒店床上现陌生男,是谁的错?
合同纠纷
吉林-通化
2023-07-15
广东汕尾,女子入住温德姆酒店,深夜回房间,发现床上睡着一名陌生男子。13日,涉事酒店工作人员回应称,该男子晚上10点就已入住,但是同事误操作成隔壁房间,男子实际入住的房间在系统内显示空房,所以才会在女子入住时发生这种情况,酒店已经为其换了房间,并且免了2间房的房费(800多元)。酒店有责任吗?
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《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。顾客进入酒店入住,和酒店就是服务合同关系,酒店应该提供安全有保障的入住环境,但是该店却失误,一个房间办理两次入住,导致女子开房看到房间已经有男子睡觉,不管是女子还是男子,他们的权利都受到了侵害,而这是酒店失误造成的,因此需要承担侵权责任。
2023-07-15 15:38:52
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