网购与商品描述不符，用狸猫换太子，是否存在欺诈行为？
合同纠纷
湖北-潜江
2022-10-19
我于7月17号下午5点在淘宝店铺购入锄禾牌酸梅晶，此时商品展示图任然是锄禾牌的酸梅晶。在我购买到货后本人发现酸梅晶是隆嘉盛牌的酸梅晶，再去看商品图时，商品展示已经改变成了隆嘉盛牌酸梅晶，但我订单图还是锄禾牌酸梅晶，点开就变了。在询问商家后不予答复，同时在浏览商品时发现评论展示的图片都是锄禾牌酸梅晶，与我的不相符。同时也发现在“ 问大家”的问题中很多人也是到货与实物不符。 商家让我退货退款但我并不接受，这种欺诈行为是否可以进行赔偿 根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定
有类似法律问题？点击立即获取律师更精准解答
立即提问
律师解答
可以向消费者协会投诉。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2022-10-19 09:31:35
相关法律问答
更多>
问题情况复杂，建议直接和律师沟通获得更多帮助
问题情况复杂，建议直接和律师沟通获得更多帮助
客服热线: 400-618-8116
法妞问答 -- 3分钟100%解决您的法律问题
10134位在线律师
3分钟极速响应
立即咨询
3分钟极速响应
