卖家赠品数量与承诺不符,是否属于欺诈?
经济纠纷
江西-南昌
2023-01-14
我在淘宝天猫国际直播间购买了天猫国际的戴森吹风机,主播承诺送八个造型器(风嘴),实际到货只有五个。和商家来回沟通了半个月,给出的结论是直播间写错了。 我的问题:请问这属于消保55条消费欺诈吗?我如果要求赔偿是什么标准,如果不满足消费欺诈是否违反其它法律法规,补偿标准是什么?辛苦您解答 一位誓与商家死磕到底的消费者
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如果能够证明是欺诈可以按照消费者权益保护法处理。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-01-14 08:35:25
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