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免费法律咨询 >> 法律常识 >> 法律顾问 >> 女子花高价买钻戒价签与实物不符，价签和实物价格不符是否属于欺诈
近日，杨女士花了6万元购买的是一枚标价为75000元的一克拉钻戒，总质量为3.63克，付完账她要求复称，发现这枚钻戒的总质量却显示为3.19克。
店员的解释是把两个钻戒的标签搞混了，据了解，辖区市场监督管理所执法人员已对此事已调查处理，并通过官方微博进行了回复，经执法人员核实，商家由于价格标签吊牌与实物（戒指）分离，造成销售时产生误会，商家有视频监控为证。
执法人员认为商家存在失误，有过错，但不构成欺诈。也就是说，如果不是故意设置错误的，则不属于价格欺诈，如果是故意的，就属于价格欺诈。
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